Informe del servicio de atención al ciudadano a través de formularios
Este informe, elaborado por el Laboratorio de Innovación del Cabildo de Gran Canaria GobLab, recoge y analiza el servicio de atención al ciudadano a través de formularios disponibles en las diferentes páginas web del Cabildo de Gran Canaria en el mes de junio de 2023.
Informe del servicio de atención telefónica
Este informe, elaborado por el Laboratorio de Innovación del Cabildo de Gran Canaria GobLab, recoge y analiza el servicio de atención telefónica al ciudadano a través de llamadas dirigidas a los números de teléfono disponibles en las diferentes páginas web del Cabildo de Gran Canaria a lo largo de los meses de mayo y junio de 2023.
Informe de la actividad en las cuentas de RRSS
Este informe, elaborado por el Laboratorio de Innovación del Cabildo de Gran Canaria GobLab, recoge y analiza la actividad de las diferentes cuentas del Cabildo de Gran Canaria en la plataforma Twitter entre junio de 2019 y junio de 2023.
Informe de interacciones entre la ciudadanía y la web del Cabildo de Gran Canaria
Este informe, creado a partir de datos de Google Analytics, analiza el tráfico y la interacción de usuarios en la web del Cabildo de Gran Canaria desde septiembre, hasta diciembre de 2023. Incluye datos sobre visitas, duración de sesiones, páginas populares y fuentes de tráfico, ofreciendo una visión clara del comportamiento de los visitantes y la eficacia del sitio web.
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