Un salto cualitativo en la atención sociosanitaria con la ayuda del big data y la IA
En el contexto actual de transformación de los servicios públicos, la atención sociosanitaria en Gran Canaria se sitúa en un momento clave de evolución tecnológica y organizativa. La inteligencia artificial (IA) y el análisis de grandes volúmenes de datos (big data) están emergiendo como herramientas clave para repensar los modelos de atención, contribuyendo a una prestación de servicios más adaptada, ágil y centrada en las personas.
Las administraciones públicas y entidades del ecosistema sociosanitario juegan un papel fundamental en este proceso de innovación. La integración de tecnologías emergentes permite avanzar hacia modelos más personalizados de atención, optimizando recursos y mejorando la calidad asistencial. Por ejemplo, el uso de sistemas de IA para analizar historiales clínicos o patrones de salud poblacional permite acelerar diagnósticos y planificar intervenciones con mayor precisión.
Además de mejorar la capacidad operativa, estas herramientas pueden facilitar el acceso de la ciudadanía a la información y los servicios. A través de soluciones como chatbots o interfaces accesibles basadas en procesamiento de lenguaje natural, se mejora la usabilidad y se reduce la complejidad de los trámites, contribuyendo a una atención más inclusiva y equitativa.
Tecnologías predictivas, asistencia remota y modelos replicables
Las aplicaciones de IA en el ámbito sociosanitario también abren la puerta a nuevos enfoques de prevención y seguimiento. Plataformas basadas en algoritmos predictivos podrían permitir la detección anticipada de brotes de enfermedades, mejorando la capacidad de respuesta y planificación de los servicios de salud. Asimismo, sistemas de monitorización remota —como dispositivos inteligentes conectados— permiten hacer seguimiento a pacientes crónicos sin necesidad de traslados frecuentes, lo que repercute positivamente en la continuidad de los cuidados.
Estas experiencias representan no solo avances en términos de calidad y eficiencia, sino también oportunidades para construir modelos replicables en otros territorios. La clave está en diseñar soluciones centradas en las necesidades reales de las personas usuarias, integrando tecnología con acompañamiento humano y garantizando la protección de los datos personales.
Una estrategia colectiva para una atención más inclusiva
La incorporación de la IA y el análisis de datos en la atención sociosanitaria insular no debe entenderse como un objetivo en sí mismo, sino como parte de una estrategia más amplia orientada a mejorar la vida de las personas. Esta transformación tecnológica requiere del esfuerzo coordinado entre profesionales del ámbito público, entidades sociales, equipos técnicos y personas usuarias, asegurando que las soluciones respondan a contextos diversos y en evolución.
Gran Canaria cuenta con el potencial para situarse como referente en la adopción responsable de estas tecnologías, siempre que se mantenga el equilibrio entre innovación y cuidado, entre automatización y vínculo humano. La tecnología debe servir para enriquecer la experiencia de quienes reciben y prestan cuidados, construyendo así un sistema sociosanitario más preparado, accesible y resiliente.
Innovando los servicios de las Administraciones Públicas
Este artículo se enmarca dentro de las actividades divulgativas del proyecto GobLab Gran Canaria, que tiene lugar bajo el Plan Estratégico de Gobernanza e Innovación Pública (PEGIP) del Cabildo de Gran Canaria. Financiado en su totalidad por el Cabildo, este proyecto busca potenciar la innovación en la gestión de servicios públicos, promoviendo la utilización de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial. La administración del proyecto GobLab Gran Canaria está en manos de la Fundación Emprende Canarias.