Inteligencia colectiva, análisis de datos y cooperación intersectorial al servicio de la ciudadanía
En el contexto actual de transformación digital, las administraciones públicas están explorando nuevas metodologías para mejorar la gestión pública y responder con mayor agilidad a las demandas sociales. Una de estas metodologías es la innovación abierta, un enfoque que promueve la colaboración activa entre instituciones públicas, ciudadanía, sector privado, universidades y centros tecnológicos.
Este modelo se basa en compartir conocimiento, capacidades y datos, superando los límites organizativos tradicionales. En el ámbito público, la innovación abierta permite desarrollar soluciones más eficaces, inclusivas y contextualizadas, favoreciendo la generación de valor público mediante procesos participativos y el uso de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA).
Aplicaciones prácticas para las Islas Canarias
La aplicación de este enfoque en las Islas Canarias abre nuevas oportunidades de gestión colaborativa. Por ejemplo, la creación de plataformas digitales para el análisis participativo de problemáticas urbanas permitiría recoger propuestas ciudadanas y someterlas a evaluación técnica mediante algoritmos de IA. Este tipo de proyectos facilitan la identificación de soluciones compartidas a retos comunitarios y mejoran la planificación de políticas públicas.
Asimismo, la implantación de sistemas de movilidad inteligente basados en análisis de datos podría contribuir a optimizar el uso de infraestructuras, reducir emisiones y mejorar la experiencia de desplazamiento, ajustándose a patrones reales de comportamiento. La IA sería clave para el análisis predictivo y la priorización de intervenciones.
Otra propuesta en estudio es la conformación de Laboratorios de Datos Públicos, espacios colaborativos donde profesionales del sector público, ciudadanía organizada y entidades innovadoras trabajen conjuntamente en el tratamiento de datos abiertos para impulsar decisiones basadas en evidencia. Estas iniciativas no solo mejoran la eficiencia en la prestación de servicios, sino que fortalecen la transparencia institucional.
Un enfoque alineado con la planificación estratégica
La innovación abierta refuerza el papel de las administraciones como facilitadoras de procesos colaborativos y sostenibles. Permite adaptar los servicios públicos a los cambios tecnológicos y sociales, apoyando el desarrollo territorial equilibrado y la cohesión comunitaria. Su implementación progresiva en Canarias se enmarca en los objetivos estratégicos de mejorar la calidad institucional, fomentar la participación ciudadana y aprovechar el potencial transformador de la inteligencia artificial.
Este modelo de gobernanza colaborativa está en fase de desarrollo, pero ya ha demostrado su utilidad en la generación de soluciones prácticas y escalables. A medida que se consolide, permitirá construir una administración pública más adaptativa, proactiva y orientada a resultados medibles, siempre con el foco en el interés general.
Innovando los servicios de las Administraciones Públicas
Este artículo se enmarca dentro de las actividades divulgativas del proyecto GobLab Gran Canaria, que tiene lugar bajo el Plan Estratégico de Gobernanza e Innovación Pública (PEGIP) del Cabildo de Gran Canaria. Financiado en su totalidad por el Cabildo, este proyecto busca potenciar la innovación en la gestión de servicios públicos, promoviendo la utilización de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial. La administración del proyecto GobLab Gran Canaria está en manos de la Fundación Emprende Canarias.